Como a Gillette influenciou as operadoras de telefonia móvel

junho 11, 2012 at 10:26 am Deixe um comentário

Imagem: Wikipedia

A história começa em Boston, com King Gillette, um inventor frustrado de 40 anos.

Um dia, enquanto fazia a barba com uma navalha tão gasta que não podia mais ser afiada, ele teve a ideia. E se a navalha pudesse ser feita com uma fina lâmina de metal? Em vez de perder tempo afiando as lâminas, os homens a descartariam quando elas perdessem o fio. Alguns anos de experimentação metalúrgica mais tarde, nasceu o aparelho de barbear seguro e descartável. (ANDERSON, 2009)

Mas o aparelho não foi um sucesso logo de cara. King Gillette fez de tudo para vendê-los. Uma das ações foi comercializá-los a parceiros com um preço muito baixo, assim os aparelhos seriam dados como brinde na compra de praticamente tudo, de chicletes a temperos.

Os aparelhos como brinde ajudavam a vender esses produtos diversos. Mas o detalhe é que esses aparelhos eram dados sem as lâminas, o que tornava-os inúteis. Ou seja, foi gerada demanda para as lâminas descartáveis. Nas lâminas estavam as altas margens do negócio.

Esse modelo de negócios fundamentou diversos setores. Itens estreitamente interdependentes são separados e um é oferecido gratuitamente para gerar demanda ao outro, como exemplo atual, o aparelho celular grátis e o plano caríssimo.

Fonte: ANDERSON, Chris. Free: grátis: o futuro dos preços. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

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